第三代信息构建及其对情报学的影响

【分　类　号】L1

【分　类　名】情报资料工作

【复印期号】200401

【　标　题】第三代信息构建及其对情报学的影响

【　作　者】王知津/蒋伟伟

【作者简介】王知津，男，1947年生，南开大学国际商学院教授，博士生导师。南开大学国际商学院图书馆学系　天津　300071

蒋伟伟，女，1980年生，南开大学国际商学院情报学专业硕士研究生。南开大学国际商学院图书馆学系　天津　300071

【内容提要】本文从信息构建的发展历程出发，分析第三代信息构建的特点，并与第一代和第二代新型构建进行了比较，明确了信息构建在当代与信息设计、信息管理以及信息管理构建概念的区别。在此基础上，提出了信息构建在网站建造方面的应用以及需要注意的问题。最后，探讨了第三代信息构建对情报学的影响。

【摘　要　题】理论探索

【关　键　词】信息构建/信息管理/网站设计/情报学

【　正　文】

信息构建(Information　Architecture,IA)是对大量处于复杂状态但又相互影响和作用的数据或信息，进行收集、组织、整理、表达和提供，从中抽取本质模式，将信息化纷繁复杂为简单明了，变不可理解为可以理解，从而帮助人们理解信息、找到知识路径。

自1976年建筑师Richard　Saul　Wurman[1]提出信息构建的概念及其5项规则并明确了信息建筑师(Information　Architect)的工作任务以来，随着信息载体及其所依托的环境的变化，特别是因特网的迅速普及和推广，将信息构建引入网站开发，已经历了三代的发展。

信息构建关注用户感受，体现以人为本的宗旨，以改善信息浏览、信息检索和数据交换为目的。在信息泛滥与获取信息较少的矛盾背景下，信息构建给人们打开了一条通往光明的道路，而人们也越来越多地关注它并且将其理念运用到自己的领域中来，为信息构建的发展搭建了新的平台。

1　第一代和第二代的信息构建

信息构建是“定义和控制界面并整合系统各组成部分”的一种机制[2]，个人信息系统的规模和复杂程度正在不断增加，从而促进了构建程序在范围、组织影响和处理过程等方面比早期的独立应用范围要广泛得多。管理信息的构建方法始于20世纪80年代，从信息构建应用的历史进程中，我们可以看出，IA已经走过了三代（见表1）。

表1　三代信息构建比较[3]

附图

第一代信息构建于80年代公开和描述，它是用于开发独立应用的，主要描述从需求、设计、构造到最后的交付使用这样一个过程，其重点是一个独立系统的开发。第二代则是将信息构建的思想融入企业级的若干个应用的综合。第一代和第二代的信息构建（70年代末期到90年代中期）一般是使用单个图表来表示事务的。例如，Wurman利用版面设计和编辑技术使信息（数据）可视化，便于读者理解。[4]又如，1990～1991年未，Roger　Evernden在IBM公司开发的“信息框架”中使用二维图表来描述信息[5]。这种做法能够使人们对整个信息结构进行很快地浏览且难以忘记，可以使一件复杂的课题简单化。但是，同时也认识到，单一的图表并不能表示出任意一个过程的输出结果。

另一个特征就是第一代和第二代的信息构建强调的是技术解决而不是组织对信息的使用。在当时社会中的很多领域都希望能开发、分享和管理信息。对大部分组织来说，仅仅拥有一个网站、电子信息管理系统就足够了。然而，时过境迁，人们终于意识到必须把信息作为组织中的一种资源来看待。

2　第三代的信息构建

2.1　概念解析

20世纪90年代初，Web的形成和基于Web浏览器的发明，大大推动了因特网向全球发展。同时，作为企业管理中的一个重要职能——知识管理的出现，使得人们的争论越来越多地涉及到信息内容和内容管理上来，从而提出了以信息为中心的第三代信息构建。第三代与前二代信息构建的主要区别在于：

(1)第三代信息构建强调信息作为一种竞争资源的使用价值，区别于支持系统的技术。单方面关注由技术构建出的一个信息体系就像是用烹饪工具装设一个厨房而来制作一顿晚餐一样，它忽略了烹饪原料的质量。用户和信息建筑师都是通过掌握“信息的信息”从更深层次来理解信息的使用。这种理解超出对信息本身及其结构的简单定义，通过一些数据、图案、指南来引导用户使用信息。同时，用户和信息建筑师也通过“信息收益率”(return　for　information)来评价信息构建的质量。

(2)由于在第一代和第二代信息构建中所使用的单一图表过于简单化，不能传递太多信息，所以需要用一系列的图表来描述问题。第三代信息构建便是通过反映信息的这种多维复杂性以及描述构建中不同认识维度的各个关键因素来解决问题。信息构建和物理建筑在方法上有很大的不同。在物理建筑中，空间维度显得格外重要。建筑物的外观、相对位置、路标和街牌等为人们提供了大量环境信息和线索。而以信息为中心的构建中的一个关键因素是认识论维度，即从认知心理学以及信息本身属性和特性来考虑构建问题。

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